皆さん。これまで何度となく、成功にはラポールが必要だと
お伝えしてきました。覚えていますか？
復習の意味でも、もう一度ラポールについて考えてみましょう。
ラポール（rapport）はフランス語が語源の言葉で、
橋を架けるという意味ですが、「調和した関係」「心が通い合う関係」
という意味で使われています。
NLP では、相手と心を通じ合わせ信頼関係を深めるための
テクニックと言われています。
NLPではラポールを構築するためのテクニックとして、
以下のようなものがありましたよね。
『バックトラッキング』
『ミラーリング』
『ペーシングとリーディング』
『キャリブレーション』
『共通点・類似性による親近効果』
どうですか思い出していただけましたか？
これから、それぞれのテクニックについて
順に触れていきましょう。
今回は、キャリブレーションについてです。
それではNLPのキャリブレーションとはどういうものでしょうか？
キャリブレーションとは、ペーシングするときに
良く観察して「気づく」ためのスキルです。
そして、「気づく」ところから始まります。
キャリブレーションは観察するという意味でとらえて、
測定・計測するということを含めて考えてもいいかもしれません。
今回は相手のノンバーバル・メッセージの点から考えていきましょう。
ノンバーバル・メッセージとはボディランゲージ
（視線、姿勢、身振り手振り、しぐさ、表情）や声の調子
（大きさ、速さ、間合い、高さ、抑揚、イントネーション、
明るさ）によるものですね。
一般的に、言葉によるメッセージは、バーバル・メッセージと言います。
このキャリブレーション能力を高めるには、
相手をよく観察することが重要です。
VAKと言われる相手の表情や、呼吸のスピードや深さや浅さ、
肌の血色、眼の動き、まばたきの回数、声のトーンやスピード、
体の姿勢や手の動きやポジションなどをよく観察することですね。
そこで、相手を理解する手がかりが掴めますね、
それをNLPでは『アクセシング・キュー』
と呼んでいます。
例えば相手の目からの動きからの手がかりを
『アイ・アクセシング・キュー』と呼びます。
そこで、相手の持つ「信念や信条」をブリーフや
「価値観」をバリューと呼び、
読み取り尊重することが大切ですね。
これらは無意識レベルでのプログラムと言えます。
兎に角、ラポールを形成していくためには、
成功コーチング練習やセミナー参加時に、
相手の表情や動きをよく観察して、マイナス及び
プラスについて キャリブレーション能力を
高めるようにしてください。
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